2020年以來,區衞健委全面貫徹市、區關於法治政府建設的重大決策部署, 統籌推進依法行政,加快法治政府建設,自覺運用法治思維和法治方式推動改革發展,確保法治建設與衞生健康工作有效結合、齊抓並舉,以法治建設促進衞生健康事業科學發展。

  狠抓落實,深入推進綜合監管

  牽頭制定並印發《北辰區關於改革完善醫療衞生行業綜合監管制度的實施方案》,建立職責明確、分工協作、科學有效的醫療衞生行業綜合監管制度,健全機構自治、行業自律、政府監管、社會監督相結合的多元化綜合監管體系,形成專業高效、統一規範、文明公正的衞生健康執法監督隊伍,實現醫療衞生行業綜合監管法治化、規範化、常態化,推動北辰區改革完善醫療衞生行業綜合監管制度有序開展。

  務求實效,切實履行普法責任

  按照“誰執法誰普法”工作原則開展面向社會羣眾的法治宣教活動,自2018年以來,以微信公眾號為平台,結合特殊時段和節點,推送衞生計生法律法規圖文,截至目前,共發佈各類宣傳信息158條,瀏覽16000餘人次。積極參加“四下鄉”“3.15消費者權益保護日”等專項集中宣傳活動,組織開展“依法執業”、《職業病防治法》等行業法規普及宣傳,兩年來區監督所共參與、組織活動40次,累計發放各類宣傳品、宣傳材料30000餘份,受益羣眾10000餘人次,取得了良好的宣傳效果。

  創新方法,完善行刑銜接機制

  與公安北辰分局、區檢察院就非法行醫行刑銜接問題積極交涉,細化相關要求和程序,形成打擊非法行醫行刑銜接的工作機制。組織果園新村派出所、區衞生監督所溝通協調,就前期非法行醫案件移送中存在的問題及下一步非法行醫行刑銜接工作交換意見。按照《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》,針對在日常監督檢查中發現非法行醫情節嚴重或造成嚴重後果的,依據相關標準依法及時移交公安機關立案查處,追究違法行醫人員刑事責任。與區檢察院聯合制定印發《關於加強行政執法與刑事司法銜接工作的規定》,進一步細化了行刑銜接的相關要求和程序。

  公正透明,落實“雙隨機、一公開”制度

  印發關於開展隨機抽查完善事中事後監管的意見及隨機抽查事項清單,以開展隨機抽查為切入點,全面履行法定監管職責。組織監督員開展隨機監督抽查工作培訓,制定年度衞生計生隨機監督抽查計劃並嚴格貫徹執行。定期將區監督所隨機監督抽查結果、行政處罰情況和實驗室檢測不合格情況在北辰政務網予以公示。

  夯實網底,加大監督協管力度

  發揮衞生監督協管員的作用,加大排查和監控力度,形成上下聯動、部門聯動的綜合整治。目前轄區衞生監督協管站14個,全部依託社區衞生服務中心建設。各協管站配足專、兼職協管員2人,全區共有28人。對協管員實行網格化管理,對於人員變動的情況,及時更新聯絡方式,保證聯絡途徑暢通。各協管站均設有辦公用房,並配有電腦、電話等基礎辦公設施,配置水質快速檢測儀器及試劑。加強制度建設,印發北辰區衞生計生監督協管相關工作制度,將工作職責和制度張貼上牆,開展監督管理專業知識培訓,增強監管合力。

  精準施策,提升投訴處置效能

  將投訴管理工作列入重要議事日程,組織開展專題培訓,建立季通報制度,梳理羣眾關切的問題,及時干預處理。委領導定期聽取工作彙報和彙總分析,對重難點問題及時協調處理,對工作不力的單位進行約談。加強舉報平台管理,通過8890便民服務平台、政民零距離、北方網留言等多個投訴舉報渠道及時回覆羣眾訴求。將醫療機構投訴管理融入質量控制中,持續查找醫療管理薄弱環節。建立醫療機構內部聯動機制,對投訴分析報告反饋的投訴問題和醫療機構內部接收的投訴問題,落實主要負責人“四個親自”要求,徹底梳理並分析原因,制定整改措施,銷號管理。在區內二級以上醫療機構設立投訴受理中心,明確分管院領導;在其他醫療機構配備專兼職人員,統一受理投訴,調查、核實投訴事項,提出處理意見,及時答覆患者。(來源:網信北辰)